 กล่องใส่สินค้าที่ส่งมา ด้านหน้ามีชื่อ ที่อยู่ของผู้รับ ที่ซองพลาสติกใส่รายการแจ้งสินค้านำเข้า กล่องมีขนาด 26x21x17 ซ.ม. น้ำหนัก 425 กรัม |
|
 ทาง B&H ได้แนบเอกสารเงื่อนไขการซื้อสินค้า การรับประกัน นโยบายการคืนของ การเคลม มาให้ทราบ |
|
 เมื่อแกะกล่องออกมา จะพบสินค้า 2 รายการ ถูกรอง ด้วยถุงพลาสติก ที่มีอากาศอยู่ถายใน |
|
 ถุงพลาสติก ที่มีความนุ่มและพอง สามารถรับแรง กระแทกได้ ไม่ทำให้สินค้าเสียหาย |
|
 สินค้า 2 รายการที่สั่งซื้อ มีน้ำหนัก 210 กรัม
|
เข้าขายมากมาย ซึ่งมีทั้งแบบขายปลีกคือขายจากบริษัท ไปยังบุคคลหรือลูกค้า (Business - to - Customer),
การขายแบบขายส่งหรือขายจำนวนมากๆระหว่างบริษัทกับบริษัท (Business - to - Business) และยัง
่รวมระบบการประมูล ฯลฯ ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการซื้อมาก และเป็นธุรกิจที่ทำรายได้ดี
บทความนี้ แสดงการสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศ ในระบบ B - C ซึ่งอาจจะเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานต่างๆ
หากจะทำการค้าขายด้วยวิธีอีคอมเมิร์ซกันมากขึ้นในประเทศไทย
เมื่อต้นเดือนพฤษภาคม 2547 ผมมีความต้องการจะซื้ออุปกรณ์การถ่ายภาพ 2 รายการ คือเลนส์โคลสอัพและ
อุปกรณ์สำหรับต่อ หรืออะแดปเตอร์ ซึ่งยังไม่มีขายในประเทศไทย เพราะเป็นอุปกรณ์ที่จะใช้กับกล้องดิจิตอล
ที่เพิ่งจะออกมาใหม่มาก ดังนั้น จึงได้เข้าไปค้นหาในเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียง และได้พบอุปกรณ์ดังกล่าว จากเว็บไซต์ http://www.bhphotovideo.com
เมื่อตรวจเช็คราคาของทั้ง 2 รายการแล้ว สามารถเช็คค่าขนส่งจากสหรัฐฯมายังกรุงเทพฯได้ด้วย ของแต่ละรายการ
จะมีค่าขนส่งแยกเอาไว้ แต่ถ้าเรารวมสั่งซื้อพร้อมกัน 2 รายการ ค่าขนส่งก็จะเท่าๆเดิม เพราะไม่ใช่ของที่หนักมาก
ในการจะสั่งซื้อ ก่อนอื่น จะต้องสมัครเข้าไปเป็นสมาชิก (Register) โดยระบุ ชื่อ นามสกุล Email Address
และ Password ของเราเองจากนั้นก็จะสามารถทำการเข้าไปสั่งซื้อสินค้าได้
ค่าขนส่งมายังประเทศไทย กำหนดไว้เป็นแนวทางดังนี้ (แต่โปรแกรมจะคำนวณค่าขนส่งให้เองอีกครั้ง
ขึ้นอยู่กับน้ำหนักสินค้าและบรรจุภัณฑ์)
วิธีการขนส่ง |
ค่าขนส่ง (US.$) |
| US Postal Service - Airmail Parcel Post | 26.25 |
| US
Postal Service - Global Express Mail 5 - 7 Days Delivery |
36.25 |
| UPS Express 3 - 5 Business Days Delivery | 35.20 |
| FedEx Priority 3 - 5 Business Days Delivery | 75.50 |
ข้อกำหนดสำหรับลูกค้าต่างประเทศที่ทำการสั่งซื้อครั้งแรก
ทาง B&H Photo Video
ขอให้ทำการแฟกซ์สำเนาบัตรเครดิตทั้งสองหน้าไปให้เขาก่อน
พร้อมทั้งหมายเลข
Invoice ที่เราสั่งซื้อสินค้า
ทั้งนี้เพราะเขาต้องการเช็คว่า
เราเป็นเจ้าของ
และมีบัตรเครดิตจริง
ซึ่งเรื่องนี้ ผมต้อง
คิดอยู่หลายวันว่า
ถ้าเช่นนั้น
เขาก็จะเห็นลายเซ็นต์ในบัตรเครดิตด้วย
อาจมีผู้แอบนำไปใช้ได้ ต่อมา ทาง
B&H
ก็มีอีเมล์มาอธิบายอีกครั้ง
และด้วยความที่มั่นใจในการทำธุรกิจของบริษัทนี้ที่มีอายุ
30 ปีแล้ว ผมจึงได้ส่งแฟกซ์
์สำเนาบัตรเครดิตไปให้
ระบบการติดตาม Status การส่งของ
เมื่อได้ทำการสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว
ต่อมาเข้าไปเช็คดู Account ของเรา
พบคำว่า Processing คือเขาได้เริ่ม
ดำเนินการแล้ว
ต่อมาเมื่อส่งแฟกซ์สำเนาบัตรเครดิตไปให้
ก็พบ Status ว่า Shipped
คือเขาทำการส่งของแล้ว
ซึ่งในตอนสั่งซื้อผมได้เลือกให้ส่งโดย
UPS Express
การรับสินค้าและค่าใช้จ่าย
ในวันศุกร์ที่ 7 พฤษภาคม 2547
หรือเพียง 2
วันนับจากแฟกซ์สำเนาบัตรเครดิตไปให้
B&H ก็มีโทรศัพท์มา
จากบริษัท UPS
ในกรุงเทพฯว่าจะนำของมาส่งในตอนบ่าย
ให้เตรียมเงินค่าภาษี ฯลฯ
ไว้ด้วย และประมาณ
15.00 น. ผมก็ได้รับของที่สั่งซื้อ
มาส่งที่บ้าน
โดยมีค่าใช้จ่ายจากด่านศุลกากรท่าอากาศยานกรุงเทพฯ
เป็นค่าภาษี 5%
และภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%
รวมเป็นเงิน 724 บาท
นับว่าเป็นระบบที่อำนวยความสะดวกมาก
และยังรวดเร็วกว่าที่คิดไว้
สรุปค่าใช้จ่าย
เพื่อเป็นกรณีศึกษา
ผมจึงนำค่าใช้จ่ายทั้งสิ้นมาสรุปไว้ดังนี้
รายการ |
US.$ |
บาท |
เปอร์เซ็นต์ |
| สินค้า 2 รายการ | 142.90 |
5,651 |
72.46 |
| ค่าขนส่ง | 36.00 |
1,424 |
18.26 |
| ค่าภาษีและ VAT | - |
724 |
9.28 |
| รวม | - |
7,799 |
100.00 |
--------------------------------------------------------------------------------------------
การติดตามความคืบหน้าในการส่งของ
(Track Shipments)
เมื่อวันที่ 13 ตุลาคม 2551
ผมได้สั่งซื้อเลนส์ Telephoto Conversion Lens
เพื่อมาใช้กับกล้องวิดีโอ
HDR-SR11E โดยสั่งจาก bhphotovideo.com เช่นเดิม
โดยใช้วิธีตัดบัญชีบัตรเครดิต
ซึ่งคำนวณ
แล้ว
จะถูกกว่าซื้อในประเทศประมาณ 2,000
บาท
หลังจากได้อีเมล์ตอบรับการสั่งซื้อแล้ว
เขาก็จะให้ Tracking
Number มา
ซึ่งเราจะเข้าไปตรวจดูความคืบหน้าในการส่งของได้
ตามที่แสดงไว้ข้างล่างนี้
รวมทั้งสิ้น ใช้เวลา
ประมาณ 3 วันครึ่ง
ก็ได้รับของ มาส่งถึงบ้าน
